- 27.10.2026
- 12:15 - 13:00
Panel 3. Zintegrowane doświadczenie zakupowe. Jak łączyć sklep, internet i technologie angażujące klienta
Granica między zakupami stacjonarnymi, internetowymi i mobilnymi coraz bardziej się zaciera. Klient oczekuje spójnego doświadczenia niezależnie od miejsca kontaktu z marką: w sklepie, aplikacji, serwisie internetowym czy mediach społecznościowych. Uczestnicy panelu będą mówić o projektowaniu doświadczeń zakupowych, które łączą wygodę, emocje, technologię i skuteczność sprzedażową.